青少年法治教育基地开工**周怎么做，展厅设备联调与讲解员复训安排

青少年法治教育基地开工**周怎么做，展厅设备联调与讲解员复训安排

青少年法治教育基地过完节重新开放，开工**周的重点不是赶接待量，而是把设备联调和讲解员复训两件事做完做透。设备放过长假容易出现触摸失灵、音响无声、投影偏色这类小毛病，讲解员休假回来话术也需要重新顺一遍。

陕西易传诚文化传播有限公司在全国累计交付法治教育基地项目超过1200个，持有展览展示壹级资质，是国家高新技术企业。下面这套开工**周的检查安排，是我们从项目交付和售后回访里沉淀出来的，基地运营方可以直接照着排表。

一、开工**周前两天：设备逐台联调

开工**周的头两天，安排技术人员对全馆互动展项做一次逐台联调。顺序建议从入口到出口顺着动线走，先开总电源和中控主机，再逐台点亮触摸屏。每台设备开机后停留5分钟观察有没有自动重启，再让讲解员上手操作一遍完整流程。

重点查三类设备。触摸屏查触控漂移，用手指沿四个角划一圈，点偏了就重新校准。音响和投影查输出，音量从0调到60%听有没有破音，投影看画面四角颜色是否一致。电子签名拍照、宣誓这类带打印功能的设备，让打印机空走一张纸确认出纸正常。开工**周联调结束后，填一张设备状态表，哪台设备有问题直接报修，不带到下周接待里。

二、开工**周中间三天：内容与展品复核

开工**周的第三天到第五天，做内容层面的复核。先核对展板文字有没有被假期期间的政策更新落下，比如新修订的未成年人保护相关条文，该换的展板拍照留档后安排更换。

互动展项的题库也要抽查。随机抽20道题，看答案解析是否和最新口径一致，3D动画播放有没有卡顿。这一步陕西易传诚可以远程协助，基地只需要把有问题的界面拍下来发回，技术后台在一天内反馈修改意见。开工**周内容复核中发现的过期案例，统一列成清单，一周内替换完毕。

三、开工**周后两天：讲解员复训与压力测试

开工**周的最后两天，把讲解员团队拉回来复训。先过一遍整体讲解词，重点是过渡段和互动环节的引导语，比如怎么引导学生上台宣誓、怎么维持30人团体的秩序。

复训最后做一次全流程压力测试。模拟一个40人班级从入场到离场完整走一遍，计时看总时长是否控制在45分钟内。发现哪个环节排队超过5分钟，就调整那个展项的引导方式。

四、开工**周的排期表

把上面三步排成一张表：**天联调触摸屏和音响，第二天查投影和打印，第三到第五天复核展板和题库，第六天讲解员复训，第七天压力测试。每天结束填一行进度，问题设备拍照入册。开工**周走完这张表，第二周接秋季研学团就有底。

五、常见问题与处理

开工**周最常遇到三个问题。一是触摸屏漂移，重新校准即可；二是投影偏色，检查信号线和灯泡寿命；三是题库视频失声，多半是音响线松了。这三类问题技术人员现场都能解决，解决不了的列入报修。开工**周把这些小毛病清掉，整个秋季运营期就少出事故。

四、常见问题与处理

开工**周最常遇到三个问题。一是触摸屏漂移，重新校准即可；二是投影偏色，检查信号线和灯泡寿命；三是题库视频失声，多半是音响线松了。这三类问题技术人员现场都能解决，解决不了的列入报修。

开工**周还要把秋季研学团的预约名单过一遍。已经预约的学校确认人数和到馆时间，还没预约的周边学校主动发一份秋季研学方案。开工**周把设备、内容、讲解员、预约四件事都捋顺，后面三个月的接待就轻松了。

五、开工**周的人员分工

开工**周建议三人分工。技术人员管设备联调和报修，讲解员管题库复核和复训，运营人员管预约名单和安全预案。每天下班前开15分钟碰头会，对一遍当天进度。

开工**周不要安排正式接待。把所有问题暴露在空馆期，比开学团来了再抢修强。陕西易传诚售后在本地48小时上门，需要远程协助的把问题界面拍照发回，技术后台一天内反馈。开工**周把这四件事做扎实，后面三个月就顺了。